Versandinformationen

Hier finden Sie Informationen zum Versand Ihres Auftrages. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-mail auf Englisch: [email protected]

Lieferkosten

Bemerkung: Die Expresslieferung erfolgt via UPS. In Einzelfällen, insbesondere wenn das Gewicht des Pakets 10 Kilo übersteigt, können Mehrkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden im regulären Bestellprozess angezeigt. Bei Frischeprodukten, die direkt vom Hersteller versendet werden, können weitere Lieferkosten anfallen. In diesem Fall gelten die Lieferzeiten des Herstellers.

Details zum Versand

Standard : Ihre Bestellung wird an jedem Werktag bearbeitet. Falls die Bestellung vor 11 Uhr vormittags bei uns eingeht, erfolgt der Versand am gleichen Tag mit der französischen Post. (Colissimo International La Poste)

Express : Die Auslieferung erfolgt am Tag nach Bestelleingang (für alle bestätigten Auftrage vor 11 Uhr vormittags). Falls Sie zur Zeit der Auslieferung nicht präsent sind, werden Sie von UPS telefonisch kontaktiert, um mit Ihnen einen Termin auszumachen.

Frischeprodukte

Unsere Frischeprodukte werden speziell verspackt und behalten für zumindest 48 Stunden eine Temperatur zwischen +2 und +4°C .

Jeder Auftrag, der zumindest ein Frischeprodukt erhält, wird per UPS verschickt.

Beschädigte Ware

Wir bearbeiten jeden Auftrag mit höchster Sorgfalt. Sollte dennoch ein Produkt bei Ihnen beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.